A petición de la familia, padres voluntarios y personal de DSAOC hacen visitas al hospital, a domicilio o por teléfono y correo electrónico, apoyando calurosamente a los nuevos padres. Hermosas canastas de "bienvenida al bebé" contienen regalos e información sobre el síndrome de Down, incluyendo guías para cuidado de la salud, el libro "Bebes con síndrome de Down, guía para padres", y el premiado DVD, "Síndrome de Down - Los primeros 18 meses". También se proporciona información sobre recursos locales y contactos.
Apoyo de Padre-a-padre sigue el primer año y después de acuerdo a las necesidades. Hay grupos de apoyo para familias dirigidos por padres y el personal de DSAOC que se reúnen mensualmente en Inglés y Español.
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